Обслуживание

Наша компания предоставляет гарантийное и послегарантийное обслуживание, чтобы ваша металлическая дверь служила как можно дольше под контролем наших специалистов: от замера и монтажа до планового сервиса. Гарантия от компании предоставляется в том случае, если установка осуществлялась нашими монтажниками. Вы также получаете гарантию на конкретное изделие. Срок уточняйте у замерщика или у менеджера по телефону.

 

Что вы получите гарантированно?

 

  1. Бесплатный выезд техника в гарантийный период.
  2. Коррекция геометрии.
  3. Восстановление конструкции двери и комплектующих.
  4. Исправление внешних деформаций. 
  5. Регулировка двери и замков, для чего специалиста нужно приглашать хотя бы один раз в год. Он же выполнит смазку всех механизмов.
  6. Замена цилиндров, замков, фурнитуры и перекодировка замков.
  7. Монтаж дверных доборов и другие работы, предусмотренные гарантией.

Все процедуры должен выполнять специалист нашей компании, который следует паспорту изделия. Обратите внимание: гарантийное обслуживание действует в том случае, если металлическая дверь эксплуатировалась с учетом всех требований. К ним относятся такие пункты:

 

  • прочный фундамент и стабильный грунт;
  • наличие теплового тамбура и козырька;
  • отсутствие сезонной адсорбции;
  • отсутствие явных механических повреждений;
  • наличие Договора и гарантийного талона;
  • целые пломбы на запирающих устройствах;
  • конструкция не подвергалась изменениям: врезка дополнительных замков, глазков, доводчиков; замена уплотнителей, замков сторонними исполнителями.

 

 

 

 

 

 

 

Гарантии не подлежат случаи, где видны попытки самостоятельного неквалифицированного ремонта или присутствуют аналоги аксессуаров, которые не устанавливали инженеры нашей компании. Изделия запрещено чистить щелочью, абразивами, кислотами и другими агрессивными веществами.